TRIZ经典案例分享

一个由白色大理石制成的纪念馆，是一个开放的罗马万神殿式的圆顶，周围有大量的石柱。它大约有100英尺高，周围是绿色的湖泊，海鸥和鸽子聚集在顶部周围，这是一个和平的景象。但建成后的一段时间内，其外墙的汉白玉表面变色、着色严重。如何避免汉白玉表面的污垢？通过“追问法”的因果分析，可以在不断追问的过程中找到解决问题的切入点。

追问法的基本步骤是始终从一个起点提问，寻找启发性的答案，并根据启发性的答案制作问题的因果分析图。

问:为什么纪念馆外墙表面经常被污损？

因为墙壁经常用酸性洗涤剂清洗。

问:为什么经常用酸性溶液清洗墙壁？

因为墙上总是有很多鸟粪。

问:为什么墙上总是有很多鸟粪？

答:因为纪念馆的城垛上聚集了大量的鸟类。

问:为什么那么多鸟聚集在纪念馆的城垛上？

因为纪念馆大楼里有很多鸟喜欢吃的蜘蛛。

问:为什么纪念馆大楼里有那么多鸟儿喜欢吃的蜘蛛？

因为大楼里有很多蜘蛛喜欢吃的虫子。

问:为什么大楼里有这么多虫子？

答:因为楼内窗台附近阳光充足，沉积了大量富含有机物的灰尘。

问到这里，问题的根源已经找到了。

分析图如下:

基于以上因果属性分析，我们可以总结和评价一个纪念馆外墙污损的解决方案:

对比以上方案后，最小问题(根本原因)集中在灰尘和阳光上。除了表中最后一个方案，其他方案涉及的空间范围都比较广，所以成本高，没有根治的办法。

更好的解决办法是给纪念馆的窗户装上遮阳帘。该方案满足最小问题、最小变更、最小成本的要求，是符合IFR的解决方案。