在介绍TRIZ在问题解决中的作用之前,先解释一些基本概念。
1)领域问题。
一切实际矛盾都属于一个特定的领域,例如,机械系统中的矛盾就属于机械领导。化学中的矛盾属于化工领域,教学体系中的问题属于教学城市等。这些矛盾有特定的内涵。所有与领域直接相关的问题称为领域问题,而矛盾称为领域矛盾。
2)领域解决方案。
领域解决是针对领域矛盾,即解决这一矛盾的具体方法。这个解决方案是有针对性的,不是普遍适用的。
3) TRIZ标准问题。
TRIZ的标准问题是通过变换域问题得到的问题。TRIZ在转化问题时强调标准问题的抽象性和一般性,例如,具有相同物理矛盾的创新问题可以转化为相同的标准问题。TRIZ的标准问题可以根据TRIZ提供的方法来理解。
4)通用解决方案。
TRIZ标准问题的解决方案,通过使用TRIZ知识获得。
图3-4展示了用TRIZ,解决问题的基本过程。从图中可以看出,首先要把领域问题转化成一个可以用TRIZ)求解的标准问题,然后在用TRIZ)得到原来的理解之后。然后,通过类比思维等创造性思维的应用,将原来的理解转化为解决实际矛盾的域解。
TRIZ只能得到最初的理解,这些解决方案并不是针对龙头城市的具体问题。所以,不要指望TRIZ能直接得到完整实用的答案。它所给出的只是问题体系改进的可能方向和现有类似标准问题的一些成功案例。在问题转化与和解的转化中,不仅需要对问题进行深度思考,经验也是必不可少的。
TRIZ成功揭示了发明创造的内在规律和原理,能够快速识别和解决系统中存在的矛盾。不仅如此,它还运行在技术的进化规律和整个产品开发过程的基础上。因此,TRIZ理论的应用可以大大加快发明创造的进程,提高产品创新的速度。
具体来说,它可以完成以下任务:
①系统分析问题,快速发现问题本质,准确界定创新问题和矛盾;
②针对创新的问题或矛盾提供更合理的解决方案和更好的思路;
③打破思维定势,激发创新思维,以更广阔的视角看待问题;
④基于技术体系演化规律,准确确定勘探方向,预测未来发展趋势,开发新产品;
⑤打破知识领域界限,实现技术突破。
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