TRIZ创新算法特别强调平衡得失的技巧,强调找到一种不妥协的方法——有得没有失,或者妥协与现有方案相比微不足道。因此,在理想解的指导下,画出理想自动图,写出矛盾的注意点,遵循矛盾处理的顺序,使问题的矛盾对立面自动自解,是创新算法最重要的方法之一。
1.画出理想自动图
解决困境带来的困惑最方便的工具是理想自动图。理想自动图结构非常简单,由A、B、C、D、D’五个方框组成,如图1所示。
理想的画面可以概括为以下几个简单的问题:
d:倡导的行动是什么?
' d ':主张的行动是什么?
共同的目标是什么?
b:为了实现共同的目标A,你想通过D的方式满足什么需求?
c:为了实现共同的目标A,你想用D的手段满足什么需求?
事实上,这两个对立的行动有一个共同的目标。虽然在行动阶段彼此对立,但在需求阶段不一定处于对立状态。让这两个要求同时成立,其实是最理想的状态。
2.写出矛盾点。
相反的结构一目了然。表面上看,三种相互关系是对立的:B与D’、C与D、D与D’。也就是说,只要找到解决这些对立的方法,就能找到问题的破绽。
3.找出关键矛盾方案
在这一步中,我们应该考虑实现上述预防措施的顺序。事情的顺序很重要。因为,即使我们做同样的事情,只要顺序不对,原本可以顺利实现的事情就会触礁。
在矛盾的四个关注点中,双方手段背后的诉求B和诉求C通常是解决问题最有效的切入点,其次是诉求B和手段D’与诉求C和手段D’之间的冲突,而手段D和手段D’之间的冲突最难调和。抓住关键矛盾的注意点,深入实践,一定会达到事半功倍的效果;否则,就会事半功倍。
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