时间:2015-12-22
一、项目来源我们通常可以从下列信息中来寻找相应的项目。1、外部信息来源外部信息的掌握一般通过下列途径:①顾客意见:顾客满意度调查;......
时间:2015-12-21
界定阶段(Define)是六西格玛项目DMAIC过程的第一个步骤,要为项目正式启动做好工作。团队必须明确一些问题:①如何选择与确定项目?②如......
时间:2015-12-18
D:界定阶段一家网络公司不满意其网站的点击率以及排名。公司成立一个六西格玛管理项目小组来提高他们网站的访问量。高层管理者给小组提出......
时间:2015-12-18
1、什么才算是6sigma项目的恰当的人选?要有效开展6sigma活动就要精心筛选并且重点培训合适的人选来担任重要的任务。成功的企业都能选出他们......
时间:2015-12-17
一、D(界定)阶段本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。其具体的实施步骤为:步骤一、选择与确定项目1、在企业中寻找改进项目(项目来......
时间:2015-12-16
企业明确了推行六西格玛的意义之后,接下来的一个问题是谁来推动六西格玛在企业里实施呢?那么六西格玛的组织结构要求是什么?六西格玛团队......
时间:2015-12-15
六西格玛对其他公司有着重大而深远的影响,他们也像GE公司一样狂热地追寻六西格玛的足迹,并成六西格玛的忠实信徒。星星之火已成燎原之势。......
时间:2015-12-14
一、六西格玛理论的本质西格玛是指希腊宇母“σ”,它在统计学意义上是描述正态数据离散程度的统计量,被称为标准差。在质量管理领域,通常......
时间:2015-12-14
1、六西格玛的流程观泰勒《科学管理》的发表是现代管理出现的黎明,按照《科学管理》的分工论原理,福特创立了生产流水线作业,使汽车生产......
时间:2015-12-11
“我们的业务是什么?”不是由生产者,而是由消费者;它不是由公司名称、地位或法规来定义的,而是由客户购买产品或服务的满意度来定义的。所以,要回答......