时间:2015-07-21
1、六西格玛管理的竞争观其实,六西格玛管理本身就是一种竞争策略和方法。六西格玛管理通过运用科学、有效的量化方法,分析和改进企业业务......
时间:2015-07-21
1、六西格玛管理的战略观六西格玛管理总结了20年来TQM(全面质量管理)的成功经验,吸纳了近10年来在提高顾客满意度以及企业经营绩效方面新的......
时间:2015-07-20
六西格玛通过关注顾客的需求来确定改进的流程,逐步改进流程缺陷,提高顾客满意度。也就是说,六西格玛的基本理念在于真正地关注顾客,通过......
时间:2015-07-20
六西格玛通过关注顾客的需求来确定改进的流程,逐步改进流程缺陷,提高顾客满意度。也就是说,六西格玛的基本理念在于真正地关注顾客,通过......
时间:2015-07-20
在很多企业中,现有流程往往不能满足用户的需求,甚至很多流程早已差到要废弃的地步。另外,流程持续改进的过程中,需要衡量、分析以及重新......
时间:2015-07-20
1.什么是BPR?①流程再造产生的背景BPR(业务流程再造)是指业务流程再造。20世纪80年代初,许多公司开始研究IT技术在流程领域的应用,并提出了BPR的思想。......
时间:2015-07-17
一切变革,都离不开人去执行。人员组织结构是六西格玛管理能否成功的关键。这就是说,并非好的方法或者好的管理模型就一定能够产生好的结果......
时间:2015-07-17
1、什么是ERP所谓ERP(Enterprise Resource Plan)是指企业资源规划,就是指用信息技术对流程进行改造,实现组织内部对各种资源的最佳配置......
时间:2015-07-17
1、界定(Define)界定问题与机会、结果与流程、期限与对象,界定阶段主要针对一个明确的改进机会,一个具体的改进结果,过程的期限以及流程......
时间:2015-07-17
1、“关键性质量要素”(Critical to Quality,简称CTQ)这是六西格玛管理中的一个非常重要的概念。它是指客户对产品或服务所要求的最核心......