时间:2015-09-07
一、选择六西格玛管理法的依据1、客户需求的挑战北美和欧洲的企业认为,企业面临的最大挑战是其业务工作必须以客户为中心,以“让客户完全满意”为工作目......
时间:2015-09-07
找出影响绩效改进的关键因素后,记录这些因素,并根据改进活动的进展随时更新和修改,这样可以保证人们不会随着时间的推移或项目团队的解散而慢慢放弃改......
时间:2015-09-07
改进结果可能低于项目团队的预期目标,也可能与预期目标大体一致,甚至可能超过团队的预期,给整个流程带来更好的改进。在六西格玛控制阶段......
时间:2015-09-06
六西格玛战略实施与六西格玛财务战略息息相关,企业改善是否成功,财务评价是最好的指标。1、六西格玛企业利润最大化六西格玛财务战略,追......
时间:2015-09-06
在六西格玛改进阶段,为了发现特殊的波动源,数据分类的主要方法是分层法。层次化方法是将采集到的数据划分为子数据组,以确定是否有特殊波动源的工具,......
时间:2015-09-06
1、六西格玛组织规划六西格玛组织规划是六西格玛推行委员会首要的工作之一,六西格玛战略管理实施要达到什么样的目标,战略分几步走,要有......
时间:2015-09-06
六西格玛衡量如何将客户的声音转化为设计师的声音。方法是质量功能展开(QFD),一种结构化且非常有效的方法。QFD成功的秘诀在于以下几点:(1)可测量(定量)......
时间:2015-09-06
一、改进阶段的含义、内容、目标定义、评估和分析阶段所做的工作都是为改进阶段做准备。随便定义一个问题、没有仔细评估这个问题的严重程度......
时间:2015-09-06
在设计一个新产品、服务或者流程的时候,关键的问题是有很多未知数,但是在修改一个现有的流程的时候,就不会有那么多未知数了。你不知道顾客想要什么。......
时间:2015-09-02
六西格玛管理离不开各种统计工具,统计的核心部分就是对频率分布的分析。在六西格玛改进的分析阶段,帕累托图和直方图是数据分析的主要工具。帕累托图和......