时间:2015-08-07
通讯部门一直是摩托罗拉最主要的制造部门,因而其质量的改进对整个公司有着至关重要的作用。通讯工程部的工程师比尔·史密斯是整个改进行动......
时间:2015-08-07
与六西格玛改进相比,六西格玛设计具有以下优势:1.多关注客户。六西格玛设计的出发点是满足并超越客户期望,提升客户价值。通过对新产品关键质量特性的人......
时间:2015-08-06
六西格玛管理是解决问题的方法论,有一个非常好的解决问题的框架。...
时间:2015-08-06
现在假设你想评估你上班的“过程”。目标是确保你每天都能按时上班。“准时”是指每天早上8: 30左右几分钟内到达。为了简单起见,我们先假设你每天早上8......
时间:2015-08-06
Kano分析是对客户要求的重要度进行排序,并非所有的客户要求对所有客户都同等重要。Kano分析可以决定哪一个要求具有最高的优先级别。如何进......
时间:2015-08-06
一、变异的普通原因和特殊原因1.常见原因和特殊原因如果只有变异的共同原因存在,随着时间的推移,过程输出会形成稳定的分布,是可预测的,如下图所示:如......
时间:2015-08-06
六西格玛管理控制阶段最常用的工具是控制图。实际上,控制图在分析和改进阶段也是一种非常重要的工具,在分析阶段,控制图用于判断流程的改......
时间:2015-08-06
找出影响绩效改进的关键因素后,记录这些因素,并根据改进活动的进展随时进行更新和修订,这样可以保证人们不会随着时间的推移或六西格玛项目组的解散而......
时间:2015-08-05
1 、西格玛在希腊字母中,小写字母“西格玛”-σ是一个统计符号,用来表示整体的“标准差”。回顾统计学的历程,我们就会知道,标准差是表示任何一组事......
时间:2015-08-05
统计控制又称SPC,是应用统计技术分析过程中的质量特征,从而达到控制过程的目的变异。SPC的最终目的是“预防问题”,减少浪费。一、统计过程控制的起源......