时间:2016-01-06
测量阶段是DMAIC过程的第二个阶段,是界定阶段的后续活动,也是街接下一过程(分析阶段)的桥梁。测量是六西格玛项目的关健工作。是六西格......
时间:2016-01-05
一些公司认为lean或六西格玛相互排斥,甚至允许它们代表部队之间的对抗。黑带大师马勒?博克回忆起他几年前面临的选择,他说:“人们要么成为六西格玛最好......
时间:2016-01-05
一、项目范围、约束和假定1、项目范围项目团队要对项目范围有一个清楚的定义。为了实现团队制定的项目目标,必须对项目范围进行研究,如果......
时间:2016-01-05
我们大多数人都理解客户的需求,因为我们也是客户。作为客户,我们的需求与客户的需求是一致的:质量、速度和低成本。当我们订购产品或服务时,我们希望尽......
时间:2016-01-04
一家大银行的业务部每月处理20万客户索要旧支票复印件的请求。数据显示,大约有10%-25%的类似要求不能让客户满意。往往是复制晚了或者模糊了,甚至找不到......
时间:2016-01-04
当年摩托罗拉被谷歌收购,后期摩托罗拉又决定全球裁员4000人。其中中国区因为公司的“暴力裁员”引发被裁员工的抗议,许多老员工直接被踢出......
时间:2016-01-04
选择确定了六西格玛项目,接着就应该用文件化的形式确定项目...
时间:2015-12-31
六西格玛让人觉得遥不可及,但草船借箭的故事却是尽人皆知,且看看诸葛亮是如何运用六西格玛方法来实施草船借箭的。六西格玛用于过程改进可......
时间:2015-12-31
精益六西格玛不仅仅是一个质量改进活动,而是企业整体的业务改进模式。企业在选择精益六西格玛项目时,要根据公司的战略选择对企业具有最大战略意义和关......
时间:2015-12-31
一、劣质成本从质量成本的角度来看六西格玛。传统质量成本观念认为;在质量改进时,质量成本[损失成本(内部+外部)与预防成本之和]最低,......